Datos que se recogen

La Company trata únicamente los datos personales que resultan necesarios para la prestación y mejora de la plataforma, así como para la atención de consultas relacionadas con el servicio.

• Datos identificativos y de contacto necesarios para crear y gestionar cuentas de usuario en la plataforma de aprovisionamiento financiero, como nombre, apellidos y datos profesionales básicos.
• Información relativa al uso del servicio, incluyendo registros de acceso, acciones realizadas dentro de la plataforma y preferencias configuradas por el usuario.
• Datos contenidos en comunicaciones intercambiadas con la Company a través de formularios, correos o canales habilitados para soporte y coordinación del servicio.
• Información técnica sobre el dispositivo y el navegador utilizados para acceder al sitio, recogida de forma automática a través de cookies y registros de servidor.

Cómo se utilizan los datos

Los datos personales se utilizan para gestionar el acceso a la plataforma, atender consultas, mantener la relación contractual y mejorar el servicio de aprovisionamiento financiero ofrecido.

• Gestionar el acceso de usuarios autorizados a la plataforma de aprovisionamiento financiero y mantener el funcionamiento técnico del servicio.
• Responder a consultas, solicitudes de información y comunicaciones relacionadas con el uso del sitio o de la plataforma.
• Realizar análisis internos y mejoras del servicio, utilizando datos agregados o seudonimizados cuando sea posible para reducir riesgos.
• Cumplir obligaciones legales relacionadas con la prestación del servicio y con la gestión de la relación con las organizaciones usuarias.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales se basa en distintos fundamentos jurídicos, según la finalidad concreta perseguida en cada caso.

Comunicación de datos a terceros

La Company solo comparte datos personales con terceros cuando resulta necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o cuando exista otra base jurídica adecuada.

• Proveedores que prestan servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte técnico de la plataforma, sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad de la información.
• Entidades y organismos públicos cuando la Company esté legalmente obligada a facilitar información, de conformidad con la normativa aplicable.
• Otros terceros en supuestos específicos, previa información a las personas afectadas y, cuando proceda, recabando su consentimiento de forma válida.

Seguridad de los datos

La Company aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental o alteración indebida. Estas medidas se revisan periódicamente y se adaptan al estado de la técnica y al nivel de riesgo asociado a los tratamientos realizados.

Derechos de las personas usuarias

Las personas cuyos datos son tratados por la Company pueden ejercer distintos derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

• Derecho de acceso a los datos personales que la Company trata sobre la persona interesada, así como a obtener información complementaria sobre dichos tratamientos.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos que obren en poder de la Company, de acuerdo con los requisitos establecidos en la normativa.
• Derecho de supresión de los datos cuando dejen de ser necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos o en otros supuestos previstos legalmente.
• Derecho de oposición y, en su caso, de limitación del tratamiento en determinadas circunstancias, así como derecho a la portabilidad cuando proceda.

Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies técnicas y, en su caso, analíticas para facilitar el funcionamiento y obtener información agregada sobre el uso del servicio. Más detalles sobre estas tecnologías pueden consultarse en la política de cookies.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Contacto

La Company actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio y de la plataforma de aprovisionamiento financiero. Para cuestiones relacionadas con privacidad, pone a disposición canales de contacto específicos.

Cambios en la política

La Company puede modificar esta política de privacidad para reflejar cambios en los tratamientos realizados, en la normativa aplicable o en la propia estructura del servicio. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio, indicando la fecha de la última revisión.